A partir de quel âge peut-on s'inscrire à la bibliothèque ?

Il n'y a pas d'âge minimum, tout le monde peut s'inscrire. Les mineurs doivent avoir l'autorisation de leur responsable légal (parents, tuteurs...).

Comment consulter son compte ?

Nous vous invitons à vous rendre sur notre page explicative en cliquant sur le lien suivant.

Comment prolonger la durée de prêt d'un document ?

Vous pouvez prolonger la durée des prêts une fois. Pour cela, il faut venir à la bibliothèque avec les documents à prolonger et les repasser en prêt aux bornes automatiques. La date de retour ne doit pas être dépassée, et le document ne doit pas avoir été réservé par une autre personne.

Vous pouvez également prolonger vos prêts en ligne dans votre rubrique "Mon compte", dans les même conditions que précédemment.

Comment réserver un document ?

Vous pouvez le faire en ligne, lors de votre recherche dans le catalogue et après vous être identifié, ou à la bibliothèque en vous adressant au personnel. Votre carte doit être à jour et ne comporter aucun document en retard. Les réservations sont limitées à 3 documents.

Est-il possible de recevoir les courriers de la Médiathèque par messagerie électronique ?

Oui. Pensez à nous communiquer votre adresse courriel.

Faut-il être inscrit à la bibliothèque pour consulter les documents sur place ?

Non. La consultation des documents est libre et gratuite dans les bibliothèques du réseau. Il est en revanche nécessaire de s'inscrire pour emprunter des documents ou consulter internet.

Faut-il être inscrit à la bibliothèque pour assister aux animations ?

Non. Elles sont ouvertes à tous. Certaines sont soumises à réservation préalable.

Faut-il être inscrit à la bibliothèque pour accéder à internet ?

Oui, car l'accès à internet est soumis à l'acceptation d'une charte d'utilisation et à la création d'un identifiant et d'un mot de passe personnel.

Je suis une école, une maison de retraite. Puis-je emprunter des documents ?

Oui. Pour cela vous devez vous inscrire en tant que collectivité, ce qui vous permettra d'emprunter 30 documents pour une durée de deux mois. Vous avez la possibilité de télécharger un formulaire pour réserver des malles thématiques dans la rubrique " Services", "Hors les murs".

Peut-on donner des livres à la bibliothèque ?

La bibliothèque accepte les dons sous réserve d'en examiner leur intérêt pour les collections (conditions d'état physique, d'année d'édition, exemplaire déjà existant, contenu, validité des informations...).
Face à l'affluence des dons, la bibliothèque se réserve également le droit d'en refuser le dépôt et vous invite à prendre contact avec d'autres organismes susceptibles d'être intéressés.

Peut-on prêter sa carte à un ami ?

Non. La carte est personnelle : vous êtes responsable des documents empruntés sous votre nom.

Que faire si j'ai perdu ma carte lecteur ?

Une nouvelle carte vous sera délivrée sur présentation d'une photo, d'une pièce d'identité et d'un paiement d'1,50€

Peut-on rendre les documents dans n'importe quelle bibliothèque du réseau ?

Il est préférable de rendre les documents dans la bibliothèque où vous les avez empruntés. Les retours effectués dans une autre bibliothèque du réseau peuvent être acceptés de façon exceptionnelle. Il est en revanche possible de vous faire parvenir des livres d'une autre bibliothèque que celle que vous avez l'habitude de fréquenter, ou du bibliobus.

Que faire si j'ai perdu ou détérioré un document ?

S'il s'agit d'un livre, d'une revue ou d'un cd, il vous est demandé de le racheter. Si le document n'est plus disponible à la vente, il vous sera demandé d'en acheter un autre d'une valeur équivalente, en accord avec les responsables des achats, ou de le rembourser. S'il s'agit d'un dvd ou cd-rom, veuillez contacter le personnel.

Que se passe-t-il si mes documents sont en retard ?

Dans ce cas, vous recevrez un premier courrier de rappel émis 7 jours après la date de retour prévue. D'autres courriers de rappel suivront si vous n'avez pas restitué les documents. Sans retour de votre part, il sera procédé au recouvrement de la somme correspondant au remplacement de ces documents. Vous ne pourrez plus emprunter avant d'avoir régularisé votre situation.

Tous les documents sont-ils empruntables ?

Non, certains documents sont à consulter sur place, notamment le dernier numéro des revues.

Puis-je laisser mon enfant seul à la médiathèque ?

Non. Les enfants de moins de 10 ans doivent venir accompagnés d'un adulte responsable.